深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

NCT WISH闪耀东蛋 出道单曲《WISH》唱响梦想

东京讯 备受期待的NCT全新分队NCT WISH今日在日本东京巨蛋盛大出道，并以出道单曲《WISH》拉开亚洲活动的序幕。这场名为“SMTOWN LIVE 2024 SMCU PALACE @TOKYO”的演唱会，吸引了来自世界各地的粉丝齐聚一堂，共同见证NCT WISH的闪耀登场。

NCT WISH由Sungchan、Shotaro、Eichi、Shohei、Minato、Yuta、Renjun、Felix、Yangyang、Hendery、Xiaojun、Ten、Jeno、Jaemin、Haechan、Mark、Jisung、Chenle共18名成员组成，是NCT继NCT U、NCT 127、NCT Dream、NCTzens、NCT Japan、NCT China后的第七支分队。该组合集结了来自韩国、日本、中国、泰国、印度尼西亚等多个国家的优秀成员，以多元化的音乐风格和国际化的成员阵容，展现出NCT独特的全球化理念。

出道单曲《WISH》是一首充满活力和希望的歌曲，由知名制作人团队打造，旋律朗朗上口，歌词积极振奋，表达了少年们对梦想的执着追求和对未来的美好憧憬。在东蛋的舞台上，NCT WISH以充满感染力的唱跳表演，完美诠释了歌曲的青春气息和积极能量，将现场气氛推向高潮。

出道即巅峰，NCT WISH的未来星光璀璨。据悉，组合将在日本展开为期一个月的宣传活动，并于3月28日发行首张日语专辑《The NCT WISH》。相信随着组合的不断努力和粉丝们的支持，NCT WISH将在亚洲乐坛书写更加精彩的篇章。

关于NCT

NCT是SM娱乐推出的男子演唱组合，于2016年正式出道。该组合以“无限扩张”为理念，打破了传统偶像组合的成员限定，并以独特的“分队制”形式活跃在全球各地。目前，NCT已拥有四个固定分队：NCT U、NCT 127、NCT Dream、NCTzens，以及三个地区性分队：NCT Japan、NCT China、NCT Hollywood。凭借着创新的概念和多元化的音乐风格，NCT在全球范围内收获了巨大的人气，并获得了众多奖项和荣誉。